Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

hi8888 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động trên thiết bị.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
hi8888 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Quyền kiểm soát dữ liệu thuộc về bạn. Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác điều gì đang xảy ra với thông tin tài khoản — từ lúc đăng ký đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Mỗi bước đều có quy trình rõ ràng và kênh liên hệ cụ thể.

Mã Hóa Dữ Liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính bảng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo mục đích sử dụng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn pháp lý, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email là đủ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Dữ Liệu Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email Hỗ Trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và cập nhật tiến độ qua email.
Tài Khoản Của Bạn Một số thay đổi thông tin cá nhân như tên hiển thị và số điện thoại có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu trả lời chưa đủ, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp chi tiết hơn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trong thời gian pháp luật quy định rồi sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Dữ liệu phiên đăng nhập trên các thiết bị đều được bảo vệ như nhau.